BuGer escreveu:
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BuGer escreveu:
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BuGer escreveu:
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ASC escreveu:
Ola BuGer! Ja verificou o compartimente de remoção de objeto que fica abaixo da impressora? Veja se o mesmo esta aberto, pois se tiver pode dar esse tipo de problema

Kra verifiquei sim mas ele está fechado.

Galera consegui resolver o problema. Existiam falhas na página de alinhamento e a impressora não detectava o alinhamento dos cartuchos. Depois que substituí os cartuchos e fiz o alinhamento ficou ok a impressora.

Galera peço ajuda com essa máquina. Acreditava que tinha resolvido o problema porém ele retornou mesmo trocando os cartuchos. Ela faz toda a movimentação como se fosse imprimir, puxa a folha até a metade e depois solta a folha em branco quando não apresenta as mensagens de sem papel ou que o papel está atolado.