HP 8600 congestionamento de carro

Enviado por baependi em 25/07/2014 09:18:00

o carro de impressao nao esta se movendo, quando tento imprimir a impressora puxa a folha e logo da esse erro, o carro para no meio da impressora. e nao imprimi, e tbm notei que quando abro a tampa para o carro vir pro lado, pra poder trocar os cartuchos, eles nao vem, trava no meio, ocorrendo o msmo erro. o que posso fazer? pode ser o sensor do carro que esta sujo?