toner nas costas da copia. Por que ?????

Enviado por jefersonlisik em 21/07/2014 14:26:34

gostaria de perguntar aos senhores tecnicos presentes.
dicas sobre esse problema.
tenho uma toshiba estudio 600 que suja as costas da copia com toner, a belt de transferencia é nova e fica bem suja de toner.
esse toner fica na calha de elevaçao do fusor causando atolamentos.
desde ja agradeço.