SIMIONATO escreveu:
Citando:

arx escreveu:
Tenta entrar em contato com o suporte Xerox pelo 0800 979 3769

ou

http://www.office.xerox.com/perl-bin/formeng.pl?form=brasil_atendimento_xerox

ou digita www.xerox.com.br e verifica o telefone e endereço em contato.

Para isto é preciso que o equipamento tenha sido adquirido no mercado brasileiro, assim como o suprimento. Caso não seja, não vai ter garantia.

Buger, como disse Arx, entre em contato com a XEROX, antes verifique se tem a nota fiscal da máquina e do toner, lembrando que existem mercados distintos mundialmente e se um dos produtos não for nacional podera não funcionar por incompatibilidade de mercado de material de consumo, se os dois forem nacionais e a Xerox não quiser resolver entre em contato com o PROCOM local.

Simionato