argemiroten escreveu:
tive o mesmo problema com as ricoh 2550 e a 2051, entrei em contato com um técnico especializado e a solução foi fazer a limpeza dos espelhos do scaner.

basta retirar os parafusos que ficam ao redor do vidro e limpar com muito cuidado, evitar usar produtos químicos, basta apenas um pano seco que não solte plumas.

todo cuidado é pouco evite por o dedo nos espelhos