É sempre aquela coisa né..
Tira os cartuchos e coloca de novo... tenta agitar eles, olha pra ver se a fitinha de proteção não ta colada ainda
Verifica os níveis dos outros cartuchos (se der).
Cuidados com os cartuchos "made in china" ou "made in taiwan".. méxico... Confiava mt não..
Fonte: http://www.printerservice.com.br/newbb/viewtopic.php?forum=3&topic_id=5912&post_id=21725