HP OfficeJet 8500a acusa atolamento de papel

Enviado por evandropietrobon em 04/07/2019 11:02:20
Bom dia.
Estou com o seguinte problema:
A impressora puxa a folha mas quando vai começar a imprimir, o carro de impressão vai para esquerda e volta, neste momento a impressora acusa atolamento de papel.
Sabem me dizer qual componente está com defeito?

Fonte: http://www.printerservice.com.br/newbb/viewtopic.php?forum=3&topic_id=19210&post_id=75978