Canon IPF-770 não puxa tinta amarela

Enviado por alexwellsuart em 08/06/2018 16:08:31
Boa tarde.
Tenho uma ipf770 e ela parou de repente de puxar a tinta amarela, são cartuchos originais e o cartucho amarelo é novo, pois pensei ser o cartucho. Pensei ser a cabeça também, mais quando faço a substituição da cabeça ela descarrega a tinta e carrega novamente ai ela imprime com a tinta que fica na mangueira e quando acaba a tinta da mangueira para de imprimir novamente, mesmo com o cartucho cheio.
o que pode ser este problema?

Fonte: http://www.printerservice.com.br/newbb/viewtopic.php?forum=3&topic_id=18908&post_id=75211