Hp C4780 dando mensagem de atolamento de papel.

Enviado por fabiorpt em 12/12/2016 17:33:07

Olá amigo !!! Impressora mais antiga e me tirando a paz... estou com uma Hp Photosmart C4780 dando mensagem de congestionamento de papel e as vezes ela fica estralando o atuador. Já tentei de tudo e não sei mais o que fazer para solucionar essa questão. A principio o atuador estava quebrado e fiz a troca. Limpei a fita e o encolder, verifiquei na placa algum componente danificado mais a placa está ok. Se algum colega puder me ajudar ficarei grato.