Multifuncional HP J3680

Enviado por viajante em 11/11/2016 12:26:36
Boa tarde,

Estou com uma maquina da HP J3680 que apresenta o seguinte erro: Quando mando imprimir uma pagina de alinhamento ou de teste direto da impressora sai normal. Quando mando imprimir direto do computador sai somente a tinta colorida. O que era pra sair com a tinta preta sai em branco. Alguém poderia me ajudar?

Fonte: http://www.printerservice.com.br/newbb/viewtopic.php?forum=3&topic_id=18028&post_id=73014