HP 2050 puxa papel e dá erro geral

Enviado por infolojabonfim em 21/10/2016 10:13:58

Estou com 3 impressoras HP's 2050 que estão apresentando o mesmo problema... ao imprimir ou tirar xerox, ela puxa o papel, e passa do ponto de impressão, travado a folha ao meio dentro da impressora dando erro geral. Já foi feito o reset pelo painel, trocado cabeça, placa, sensores, fita encoder e disco encoder, porém nada resolveu.. Foi verificado também as engrenagens e borrachas do puxador..... alguma solução?