IMPRESSORA HP K8600

Enviado por weiber em 30/09/2015 15:09:43
boa tarde,estou com a impressora acima,quando ligo ele led da tampa fica aceso e o led do papel também fica aceso sendo que ela está com papel.
alguém pode me ajudar ?

Fonte: http://www.printerservice.com.br/newbb/viewtopic.php?forum=3&topic_id=16912&post_id=69605