impressora hp k8600 piscando lâmpada de cartucho

Enviado por v_bortoli em 30/04/2015 09:59:09

Bom dia, estou com esta impressora hp K8600 que fica piscando a lâmpada de cartucho azul, já coloquei um cartucho novo e continua piscando, verifiquei o flat do carro de impressão e está ok, desmontei o compartimento onde ficam os cartuchos e limpei os contatos e dei uma forçada nos terminais de contato do chip mas não resolveu, cheguei a dar uma lavada na placa do carro de impressão também pois poderia haver resíduo de tinta dando condução no circuito e nada, após vários testes observei uma situação que achei um pouco estranha, às vezes se retiro os outros três cartuchos e deixo apenas o azul colocado, algumas vezes a lâmpada não pisca, automaticamente vai piscar os cartuchos que estão faltando, já medi também os terminais de contato do chip para ver se não tinha um deles rompido, mas estão tudo ok, alguém conhece este problema ou conhece alguma solução para este problema?
Tentei procurar um reset para ver se corrigia o problema mas não consegui encontrar como é feito este reset, alguém sabe me informar como é o procedimento de reset desta máquina?
Há sim, já ia me esquecendo, também testei a cabeça de impressão e ela está boa, foi colocada em uma outra máquima de modelo diferente mas que usa esta mesma cabeça.