HP OFFICEJET 4500 problema scanner

Enviado por alesi em 27/01/2015 10:37:44

Bom dia, tenho uma HP OJ 4500, o scanner nao para no fim do cursor dele e fica batendo na lateral direita, já troquei scanner e cabo flat e continua, poderia ser algo na placa? Já limpei o vidro também e nao resolveu. Alguma dica? Obrigado