EPSON L800 NAO IMPRIME

Enviado por diegotesch em 15/05/2014 14:09:12

boa tarde pessoal.
estou com uma epson l800 nova na minha bancada que esta apresentando o seguinte problema.
logo ao ser ligada ela acende o led power e logo em seguida fica com o led de papel piscando na cor laranja.
pois bem, nao existe nenhum atolamento de papel na impressora, e ao ser enviado o comando de impressao para a mesma ela puxa a folha porém não realiza nenhum processo de impressão. para ser mais claro o carro sequer movimenta-se.
acredito que seja um problema no sensor de papel.
agradeço a todos que possam ajudar.
obrigado desde ja.