HP Officejet Pro 8000 travada

Enviado por ESTEVES.AI em 05/04/2014 11:02:35

Estou com uma HP Officejet Pro 8000 travada da seguinte forma: Imediatamente ao ligar as luzes indicadoras da cabeça de impressão MC e do cartucho magenta permanecem acesas e ela não inicia(mesmo sem as cabeças e os cartuchos), já deixei desligada (retirei cabo USB e Alimentação) por mais de uma semana e quando ligo novamente não resolve, já conferi todos os cabos (flet/alimentação) das placas e estão prefeitos. Poderia ser a placa lógica???