Impressora HP K8600 luz papel acesa

Enviado por eltonnascimento21 em 08/01/2014 10:34:44

Bom dia pessoal estou com uma maquina minha que parou do nada, tava funcionando normal ai acendeu a luz do papel e nao imprime mais, ja olhei o kit de limpeza esta td ok, a mola da cremalheira nao esta quebrada. Eu percebi que o tracionador do papel esta levantado nao esta na posição normal.

Alguem sabe me dizer o que pode ser?

Aguardo respostas abraços