Problema de impressão da Impressora HP Deskjet F4180 All in one

Enviado por wectec em 30/10/2012 08:23:38

Olá pessoal, não tenho muito conhecimento em manutenção de impressoras e esta me intriga com seu problema.

Descrição do problema:

Ao solicitar a impressão, a impressora imprime perfeitamente bem os textos. Porém ao solicitar impressão colorida, ela somente e somente imprime a cor avermelhada.

O que foi feito?

Em relação aos cartuchos: Basicamente trocamos por diversos cartuchos originais. E não resolveu. Testamos estes cartuchos em outras impressoras e imprime colorido normal.

Em relação ao computador: Sim instalamos ela em outros computadores e notebook. Também não solucionou o problema.

Em relação a limpeza: Foi totalmente desmontada, realizei a limpeza. Continua imprimindo avermelhada.

Quanto a impressora: Fiz o reset da impressora e dos cartuchos. Ainda insiste em não imprimir colorido.

O que penso?

Radicalmente talvez trocando a placa lógica resolva o problema, mas fica a dúvida e se for na cabeça de impressão?

Se alguém já passou por isso ou tem conhecimento sobre o problema, qual foi a solução ou sugestões?

Obrigado.

Wecsley L.