HP D1660 não imprime Print Screen

Enviado por Paska em 20/09/2012 17:16:19

Olá pessoal, minha HP D1660 não está imprimindo Print Screen ou um arquivo de imagem; comprei outro cartucho color mas, não adiantou. Mas, se eu abro o Paint e faço um desenho qualquer colorido, ela imprime normalmente, mesmo com o Word, se eu ponho cores diferentes em pedaços do texto ela também imprime a cores normal, somente arquivo de imagem ou Print Screen ela não imprime, porque será? alguém tem alguma dica?
Obs. ela está configurada para imprimir em cores também,
Obrigado,