Impressora samsung scx-4660, mensagem 'porta abeta'

Enviado por Gugaimp em 20/03/2012 15:51:10

Tenho aqui um impressora samsung scx-4600, ela esta dando mensagem porta aberta e apos volta para a tela principal, pronto, e assim continuamente! alguem sabe qual seria o problema??? Estou precisando conserta-la pra ontem, o cliente esta me cobrando, e é o primeiro problema desse tipo! desde ja agradeço