PRBLEMA SAIDA DE IMPRESSÃO SCX-4521F

Enviado por desbrava em 11/03/2011 14:05:25

Meu problema é o seguinte, ao mandar imprimir ou fazer xerox, a maquina da um estalo dentro dela, faz a tração do papel, mas ao invés de sair normalmente a impressão na folha, o cabeçalho sai encavalado ou até come o cabeçalho da folha, manchando o começo com toner e deixando um espaço bem grande no final da folha, alguém já viu algo parecido, se sim, poderiam me ajudar de alguma forma?