900.43 FIRMWARE ERROR LEXMARK X656

Enviado por franciscato em 22/12/2020 10:14:24

Estou com um problema em um cliente ao enviar um arquivo pesado para impressão aparece o erro 900.43 firmware error e atela fica azul apenas com a mensagem de erro. Ele enviou para outra Lex X656 e aconteceu o mesmo erro. Desliguei a impressora e entrei no modo manutençãoe realizei a limpeza do disco rigido, mas não resolveu o problema. Fiz a atualização do Firmware pelo browser, as atualizações carregam, reinicia a impressora, so que quando tiro um relatorio de conf rede não aparece aatualização. Estranhei que após religar a impressra o painel de comando fica bem branco, mas mantem todasas funções, apenas mais dificil de enxergar. Se desligar e ligar novamente volta ao normal...Será que o problema está no arquivo?? ou no computador, porque dificil seromesmo problemanas duas impressoras