Brother MFC-l5702DW deslizar guia do fio corona

Enviado por certasolucoes em 24/11/2020 09:17:56

Estou com uma Brother MFC-L5702dw de um cliente, que está apresentando um erro permitente.
Ela liga normalmente, inicia o aquecimento como de costume e para no menu inicial. Quando manda imprimir algo, ela novamente inicia o aquecimento mas na hora de puxar o papel ela para e dá a mensagem no painel pedindo para deslizar a guia do fio corona.
Já fiz a limpeza completa da impressora, inclusive da unidade laser.
Fiz a troca completa da unidade de cilindro por uma nova e original brother, limpei os contatos do drum, joguei limpa contato na placa, conectores e nos terminais, mas nada resolveu.
Alguma ideia ou solução do ploblema?
Grato.