reset foto hp ultra m106w

Enviado por edisonimp em 28/09/2020 17:23:29

boa tarde, estou com uma HP laser ultra M106w,dando mensagem de trocar toner. foi trocado por um novo e continua o mesmo erro. foi verificado que o foto condutor está zerado e por isso continua a mensagem do toner. Alguém saberia me informar se há como fazer um reset na impressora para reconhecer o mesmo foto condutor?
obrigado.