HP Laserjet 1536 dnf mfp nao puxa papel

Enviado por higormoreira268 em 28/08/2017 18:38:49

Ol[a, estou com uma HP Laserjet 1536 dnf mfp na bancada, que quando eu vou imprimir, a impressora fica fazendo um barulho, de uma solenoide que fica no lado direito da impressora, proximo as engrenagens e nao puxa o papel. Apos isso exibe a mensagem para carregar a impressora com papel. vale notar que quando liga a impressora a fusao nao roda, porem nao eh exibido nenhuma mensagem de erro na tela. Alguem poderia me ajudar? Ja pesquisei em vário lugares mas não encontrei resposta.