Kyocera FS 1020 - Cópia em branco

Enviado por oscarlmv em 22/06/2017 16:55:39

Olá a todos!
A máquina (Kyocera FS 1020) faz todo o procedimento p/ realizar uma cópia, só que sai tudo em branco, o que pode está acarretando este defeito?
Alguém me ajude! Grato desde já.
P.S.: Realizai limpeza e troquei cartucho por novo.