Kyocera M2035 / 1035 -Prendendo Papel

Enviado por SergioRECPE em 17/06/2017 11:03:54

Olá,

Temos enfrentado problemas constantes de atolamento de papel nestes modelos de equipamentos.

Procedimentos realizados para sanar o problema, contudo sem sucesso?

Atualização firmware;
Europe metric;
Troca kit roletes tracionadores do papel;
Troca do conjunto fusão;
troca do Kit Mk.

O problema de atolamento continua.

Fotos mostram a posição em que ficam as folhas, sempre param na mesma sequencia, ou seja, na mesma posição.

[img] [/img]

Na sequencia: Uma saindo no compartimento de saida da impressão, a outra saindo da gaveta e entrando na maquina conforme mostra nas imagens.

Alguem tem passado por esse tipo de problema? e como podemos resolver?

Gostaria de fato de identificar o(s) causador(es) desse problema.

Abraço!