HP PRO 400 CONGESTIONAMENTO DE PAPEL

Enviado por Massuel_Simas em 11/02/2017 18:02:34

Boa tarde amigos,

estou com um senhor problema para resolver...

Tenho uma Hp Laserjet PRO 400 m401dne na bancada, o problema é o seguinte, as vezes quando imprimo em duplex (frente e verso) ela apresenta o erro congestionamento de papel, porém nao há papel trancando... isso acontece somente as vezes... imprimi umas 10 vzs da o erro dai abre e fecha a tampa ela volta a imprimir...

coisas que observei
- antes de apresentar o erro ela imprimir a frente e puxa o verso, so que devolve e apresenta o erro, ou seja, a folha volta um pouquinho e ja da o erro novamente

coisas que ja fiz
-troquei a solenoide do duplex
-limpeza dos sensores
-troquei fusor

por favor me ajudem, algume ja pegou algo parecido?