Samsung SCX3405w Luz status vermelha me ajudem

Enviado por infogeral em 10/11/2016 22:19:45

boa noite a todos, estou com uma impressora samsung SCX-3405W na minha bancada com a luz do status vermelha, instalei a impressora no pc, e no software status da impressora informa que o toner não esta no local, já troquei o toner coloquei um original e continuou a luz vermelha, com o cartucho ou sem o cartucho é a mesma coisa não arma a impressora não gira nada mortinha, já atualizei o firmware e nada, já tirei o eprom da placa logica e regravei com uma firmware de outra funcionando e nada, já troquei a placa logica por outra funcionando normal e nada, e o pior peguei a placa supostamente problemática coloquei na outra impressora e adivinham funcionou perfeitamente...
alguém tem alguma ideia do que esta acontecendo