laserjet pro 400mfp m425

Enviado por mariovicente em 24/10/2016 17:52:08

boa tarde pessoal!
alguém poderia mim dar uma luz,com uma impressora hp 400 m425 apresentando um atolamento no adf e pedindo pra abir e retirar o papel da parte de cima, mais ao abrir a mesma ,não tem nada e pedi pra dar ok, damos o ( ok) mais o atolamento persiste,por favor quem poder dar alguma dica por favor que ja estou ficando de cabelos brancos de tanto quebrar a cabeça< e quem tiver grupos de whatssap q tehha forum de impressora podem por meu zap 81 986776711.