dcp 8085 documento preso

Enviado por cartuinfo em 04/10/2016 14:55:31

estou com um problema em uma maquina que esta em um cliente.

ela fica dando mensagem de documento preso no adf ja desmontei pra ver se tinha algo e nada.

ela nem deixa resetar nem entrar em modo de manutenção

alguem pode me ajudar