HP Officejet Pro 8600 Plus - dobra as folhas

Enviado por Stringburst em 18/07/2016 12:07:12

Boas.
Tenho uma HP Officejet 8600 que encrava papel; mas não é o típico encravamento causado por obstruções ou por erros de sensor, pelo menos não parece.

O que acontece é o seguinte:

-Algumas folhas saem bem.

-Algumas folhas saem direitas mas com uma dobra, como se tivessem sido dobradas e novamente esticadas.

-E algumas folhas (as mais problemáticas) param a meio, na zona do duplexer, com uma dobra a meio (dobradas em 3 faces - 2 dobras), e a impressora dá erro de papel encravado.

Pelo que consigo ver, e o que aparenta, o que acontece é que, a meio do processo de "pickup" da folha, a rotação de alguns rolos muda de sentido fazendo com que a folha seja empurradas para cima pelos rolos inferiores, e empurrada para baixo pelo rolos superiores.

Já alguém viu algo parecido? Alguma dica?

Obrigado desde já.