Impressora Samsung ML-3471ND Enrosca papel

Enviado por flaviomueller em 13/07/2016 13:46:15

Boa tarde!!

estou aqui com a impressora da Samsung ML-3471ND que está enroscando o papel bem no começo da segunda pagina...
troquei diversas peças para testar mas nada funciona ainda...
alguem tem alguma ideia do que possa ser?
será que isso poderia ser algum erro de software da impressora?