Impressora Samsung ml-2851nd atolando o papel antes do fusor

Enviado por samisandro em 10/05/2016 14:31:07

Boa tarde... estou com um problema com uma Impressora Samsung ml-2851nd... acontece que ela esta atolando o papel antes do fusor... a impressao sai de boa no papel so antes de entrar na unidade de fusao ela dobra o papel como uma sanfona... ja fiz o preventivo nela, conferi todos os sensores e nao tem nada obstruindo o papel a passar.. contudo ele continua amassando... alguem ja passou por esse problema pode me ajudar???