IMPRESSORA HP P-4015 COM ATOLAMENTO EMBAIXO DO TONER

Enviado por franciscato em 08/12/2015 11:03:25

Boa tarde, estou com um problema em duas impressoras HP P-4015, onde ocorre atolamento de papel embaixo do toner, não amassa a folha, simplismente ap ós subir da bandeja dois, para embaixo do toner. O que estranho é que está ocorrendo no mesmo cliente com duas impressoras. Alguem já encontrou este problema. Acho dificil ser sensor, e já troquei a fusora por uma original.