Re: SHARP MX-3110N - a mesagem 'substitua o reservatório de resíduo' não sai.
Enviado por Passira em 16/05/2015 12:40:28
Citando:
Boa tarde arx!
Sim, sim foi verificado também.
Foi justamente depois de todas as tentativas possível ou quase todas kkkk, que procuramos o suporte sa sharp que, por sua vez nuns passou um procedimento para corrir o problema. Porém, o procedimento foi inlustrarivo, imagem impressa.
Só que não foi 100% executado de acordo, com gerou um stress grande pq foi preciso reriar a máquina para a assistência. Já na assistência, foi feito novamente o procedimento mas, dessa vez em conjunto por telefone com o pessoal da sharp.
Elas pediram o sensor fora limpa-lo mais uma e depois girar o recolhedor em 180° graus que essa última parte foi feito correto, revolvendo o problema, pronto.
Depois posto a foto do bendito recolhedor pra fechar o post.
Abraços e obrigado boa vontade!
arx escreveu:
Não atendo este equipamento, mas seguindo a mensagem ela pede para esvaziar a lixeira. E se ficar um pouco de pó obstruindo a passagem do led, vai continuar dando a mensagem. Já verificou isto?
Boa tarde arx!
Sim, sim foi verificado também.
Foi justamente depois de todas as tentativas possível ou quase todas kkkk, que procuramos o suporte sa sharp que, por sua vez nuns passou um procedimento para corrir o problema. Porém, o procedimento foi inlustrarivo, imagem impressa.
Só que não foi 100% executado de acordo, com gerou um stress grande pq foi preciso reriar a máquina para a assistência. Já na assistência, foi feito novamente o procedimento mas, dessa vez em conjunto por telefone com o pessoal da sharp.
Elas pediram o sensor fora limpa-lo mais uma e depois girar o recolhedor em 180° graus que essa última parte foi feito correto, revolvendo o problema, pronto.
Depois posto a foto do bendito recolhedor pra fechar o post.
Abraços e obrigado boa vontade!
Fonte: http://www.printerservice.com.br/newbb/viewtopic.php?forum=2&topic_id=16409&post_id=68071