arx escreveu:
Observou se ao lavar o rolo de transferência saiu bastante sujeira de toner?

Faça este teste:

Coloque para imprimir e enquanto estiver imprimindo provoque um atolamento desligando o equipamento. Retire o cartucho e verifique a imagem que está formada no cilindro se é igual a que está aparecendo no papel.

Este teste é para saber se o problema está ocorrendo no cartucho ou na transferência do toner para o papel. Talvez seja preciso fazer várias vezes o atolamento, para ter uma melhor visão da imagem no cilindro.

Se for no cartucho pode ser o rolo de carga ou o próprio cilindro, ou seja, o cartucho.

Se for na transferência, pode ser o rolo de transferência, na bucha onde ele gira ou a fonte de alta.

Se você acha que o cartucho de toner que está usando está 100% ok, se a tomada elétrica está com a voltagem e as polarizações corretas, então só resta fazer a troca da fonte de alta.