Xerox WC3550 atolam.fundo duplex

Enviado por GioDoni em 10/12/2014 23:41:18

Após tentativa de impressão 2-2 faces, a WC3550 imprimiu apenas 1 das faces e o papel atolou, mostrando a mensagem: atolam.fundo duplex. Após a remoção do papel, seguindo as instruções, a mensagem permaneceu na tela. Depois a WC3550 não imprimiu e nem copiou nada, e a mensagem permanece. O que fazer?