hp 1320 enroscando folha

Enviado por depin em 05/11/2014 15:48:53

Boa Tarde,

Estou com uma hp1320 que esta enroscando o papel. Ao fazer os testes eu notei que o solenoide (o menor que fica na frente) esta ficando grudado. Mesmo depois de limpado ele continua grudando. Também foi feita a substituição por um novo e mesmo assim o problema persiste.

O que pode ser? Existe algum teste que possa ser feito?