Chegasse a trocar algum cartucho de toner?? Nessas coloridas as vezes acontece de dar pau no chip e acaba fazendo uma bagunça nas outras cores como sair somente preto, distorcer as cores tipo ao invés de sair vermelho sai outra cor por falta justamente de outra cor entre outros... Faça o teste trocando os cartuchos todos de uma vez, se tiveres condições claro, e vai trocando um e testa, coloca outro e testa até verificar qual está com defeito. Posta a imagem no
https://imageshack.com pq não foi possível ver essa imagem q colocasse o link.
Boa sorte
Fonte: http://www.printerservice.com.br/newbb/viewtopic.php?forum=2&topic_id=15591&post_id=65207