samsung 1865 imprimindo tudo preto

Enviado por imprecia em 08/09/2014 16:47:46

bom dia, estou com uma samsung 1865 laser que esta me dando dor de cabeça, quando mando uma impressão ou pagina de teste ela imprime tudo preto (chapado), ja troquei o toner e continua o mesmo problema, e o toner que esta na maquina esta bom tambem, testado em outra funciona normal, então o problema é na impressora, alguem tem alguma sugestão.
obrigado a todos.