HP P1102W Apagou informações de impressões

Enviado por AlbertoLR em 01/08/2014 17:45:24

Pessoal, controlo o nº de impressões mensal pelo contador da impressora.
Certo dia fui coletar e o nº de impressões começou a contar do (zero) novamente.
Será se a impressora teve um "piri-paque", atualização de firmware poderia resetar essa informações ?

Grato