SAMSUNG ML 1865W

Enviado por digo em 16/01/2014 09:14:11

bom dia, estou com uma samsung ml-1865w que está acusando obstrução de papel toda vez que mando alguma impressão para ela, Já atualizei o firmware dela, verifiquei sensores e estão ok, até troquei a placa do sensores que fica atras dela, mas continua dando erro. o que pode estar causando isso?