impressora hp 4015 fica com a mensagem de processando

Enviado por Luciano26 em 23/12/2013 21:42:20

Tenho uma impressora hp modelo 4015 que ao imprimir fica com a mensagem de processando e não imprime nada, desligo e ligo novamente e ela volta ao estado de pronto. Ao imprimir novamente tudo volta a acontecer. Restauro os padrões de fabrica e a mesma volta ao normal por umas duas horas e tudo começa novamente.