HD fazendo com que a impressora fique resetando.

Enviado por Luciano26 em 19/12/2013 17:16:49

Possuo uma impressora Samsung modelo SCX-5835 que fica num lupe de inicialização ou seja começa a carregar e quando está finalizando reset novamente e assim fica. Testei varias coisas e cheguei ao hd, desligando o mesmo a imp fica normal, porém não imprime nada da rede.Agora não sei o que fazer, se o problema e o hd ou o software que tem nele? Tenho hd de not aqui, mas não sei que software ela usa?