O problema está nesta bucha deste link:
http://csprinter.com/produtos/jc72-00102a/Troque a bucha do eixo do rolo de transferência, ou retire-a e lixe o canal dela.
Esta bucha tem condutividade. Com o tempo, de tanto o eixo girar no canal dela, forma uma crosta e cria uma isolação.
Se lixar, consegue continuidade novamente.
É possível constatar, medindo continuidade com o multimetro, entre o canal e o pininho que vai na mola.
Caso ficou dúvida, post aqui.
Eu que já tenho prática, costumo retirar o rolo de transferencia e lixo o canal sem precisar desmontar mais nada. É que faço um rolinho tipo cigarrro com a lixa e aí lixo o canal.
Importante: Colocar graxa grafitada. A cobreada não consegui medir condutividade não.
A limpeza também é necessária, mas isto vc já informou que fez.
Fonte: http://www.printerservice.com.br/newbb/viewtopic.php?forum=2&topic_id=13132&post_id=54146