HP 2840 fusor/papel

Enviado por vitorhugo6 em 05/05/2012 12:01:50

Olá tenho uma HP 2840 quando o papel da baneja superior passa pela unidade fusora fica preso, quando coloco na bandeja inferior (abaixo da maquina) o papel enrola no fusor, qual seria o problema dela estar prendendo o papel e enrolando?