kiocera 2820 impimindo letras que não estava no arquivo

Enviado por copierd em 13/12/2016 21:50:23

Oi pessoal.Minha kiocera 2820 esta imprimindo junto com o arquivo mandado para impressão, letras grandes que não tem no arquivo, e as vezes mando imprimir mais de uma folha e ela imprime só uma e finaliza o serviço.Lembrando que uso o Windows 10. Alguém pode me ajudar, pois tentei atualizar os drives dela no site Kiocera e não encontrei o modelo da mesma para atualizar.