Enviado por sergioimp em 20/04/2012 16:40:36

Olá pessoal,

Tudo bom.

Estou com uma HP PhotoSmart C3180 na bancada com o seguinte problema.
Toda vez que ligo a impressora ela imprime a página de teste, com o termino da impressaão coloca a folha na bandeja e peço para digitalizar mas não acontece nada.
Desligo ela e ligo novamente ela imprime a página de teste.
Tem alguma maneira de fazer reconhecer a pagina de teste ou a impressora esta com algum problema.
Caso alguém já passou por isso, ficaria muito grato pelo ajuda.
Obrigado.

Abraço a todos.

Sérgio

Enviado por ac-andre em 21/04/2012 11:22:20

Olá, amigo vc olha se a impressão da folha está correta, tipo assim: se ela está imprimindo o preto e o colorido da página de teste sem falhas, se estiver tudo ok vc tem q olhar se o scaner dela está com problemas pq se estiver com defeito o scaner não vai reconhecer a página ok. Se conceguir resolver nos avisa oq foi ok, Boa Sorte! ANDRÉ.

Enviado por taba em 21/04/2012 12:31:41

amigo, vc tem que colocar a folha de teste no scaner para digitalizar e não na bandeja ok.

Enviado por yasilver em 22/04/2012 22:39:15

ela vai imprimir esta pagina de alinhamento, vc pega esta folha e coloca no escaner e manda digitalizar esta ok.
So um detalhe tem que esta com todas as cores ok senão não da certo ela não reconhece a folha de alinhamento perfeita e todas as vezes via imprimir novamente como esta acontecendo.

Enviado por jcg em 24/04/2012 14:50:01

Vc tem que fazer este procedimento, toda vez que vc colocar novos cartuchos nela, pois se não fizer isto toda vez que vc ligar ela, ela vai imprimir esta pagina de teste....

Enviado por alojadomauro em 24/04/2012 15:14:30

tODA VEZ QUE VOCE TROCA OS CARTUCHOS OU MESMO QUE VOCE REMOVA-OS POR QUALQUER RAZÃO ELA IMPRIMIRA ESSA PAGINA DE TESTE.
AO TERMINAR E SE OS CARTUCHOS ESTIVEREM BONS, SAIRA ESSA PAGINA DE TESTE.
COLOQUE NO VIDRO DE ESCANEAMENTO COM O CABEÇALHO DELA VOLTADO PARA O LADO CONTRARIO AO DO PAINEL DE CONTROLE, FECHE A TAMPA E CLIQUE EM DIGITALIZAR, PARA ELA GRAVAR AS INFORMAÇÕES.

Enviado por Visitante em 25/04/2012 11:17:13

Caso ainda persista o problema depois de vc realizar os procedimentos que os colegas falram, tente um reset fisico.
Aqui no forum tem muito sobre isso.