HP 6500W - Atolamento de papel

Enviado por wilian27 em 10/10/2011 15:04:20
Olá, a impressora exibe a mensagem: "Atolamento de papel" e não tem nehum papel ou resto preso lá. não encontrei um sensor de papel nela. Já dei um reset do tipo #9, #6, #3, é não consigo resolver.
Alguns dos amigos, podem me dar uma ajuda?

Obrigado

Re: HP 6500W - Atolamento de papel

Enviado por wilian27 em 11/10/2011 15:34:23
Será que pode ser um problema de placa? Sou novato nisso!
Me ajudem!!

Re: HP 6500W - Atolamento de papel

Enviado por wilian27 em 13/10/2011 10:12:45
Help!!!!

Re: HP 6500W - Atolamento de papel

Enviado por CarlaAS em 13/10/2011 11:10:40
Wilian, já tive o mesmo problema com HP, mas de outro modelo. Na verdade comprei em uma espécie de liquidação, então sabia que estava sujeita ao risco de vir com algum defeito. Mas a solução foi pedir a troca para o fornecedor.

Re: HP 6500W - Atolamento de papel

Enviado por CarlaAS em 13/10/2011 11:58:31
a minha é uma HP 3050, comprei no groupon.com.br de uma loja chamada sell box, que se diz revendedor oficial da hp. Nem sempre dá pra confiar...

Fonte: http://www.printerservice.com.br/newbb/viewtopic.php?forum=4&topic_id=8463